كيفية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب وطرق السداد

كتب بواسطة :


تعمل شركة الكهرباء السعودية على تقديم خدمات متقدمة ومبتكرة لعملائها، ومن بين هذه الخدمات تأتي إمكانية استعلام وسداد فاتورة الكهرباء برقم الحساب عبر الإنترنت، يهدف هذا التحسين في الخدمات إلى تسهيل عملية دفع الفواتير وتوفير وقت العملاء، حيث يمكنهم انجاز هذه العملية بسهولة ويسر دون الحاجة إلى زيارة الفروع أو المراكز الرسمية، وخلال هذه المقالة سنلقي نظرة على كيفية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب وطرق السداد عبر الخدمات الرقمية المتاحة عبر موقع الشركة السعودية للكهرباء بالمملكة.

خطوات سداد فاتورة الكهرباء برقم الحساب

في ظل التقدم التكنولوجي السريع وتطور وسائل الدفع الإلكتروني، تسعى الشركات الحكومية إلى تسهيل الخدمات للمواطنين، ومن بين هذه الخدمات الهامة، يأتي استعلام وسداد فواتير الكهرباء، والتي تُعد أحد الاحتياجات الأساسية في حياة المواطنين، وقد أعلنت شركة الكهرباء السعودية عن آلية جديدة للاستعلام وسداد فواتير الكهرباء برقم الحساب، حيث أصبح بإمكان المشتركين إنجاز هذه العملية بسهولة ويسر عبر تطبيق الراجحي، يتيح هذا التطبيق للمستخدمين فرصة متابعة فواتيرهم ودفعها بشكل فوري وآمن، ولتسهيل عملية سداد فاتورة الكهرباء، يمكن للمشتركين اتباع الخطوات التالية:

  •  الولوج لـ موقع شركة الكهرباء السعودية.
  •  تسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور أو إنشاء حساب جديد.
  • الانتقال إلى خدمات المشتركين واختيار خدمات الفواتير.
  • إدخال رقم الحساب والنقر على رمز التحقق.
  •  النقر على زر البحث لعرض فاتورة الكهرباء الشهرية.
لسداد الفاتورة برقم الحساب، يمكن للمشترك القيام بعدة خطوات سهلة، يبدأ المستخدم بتسجيل الدخول إلى موقع الشركة عبر الإنترنت، حيث يقوم بإدخال بيانات حسابه ويصل إلى قائمة خدمات المشتركين، ويختار خدمة الفواتير ويقوم بإدخال رقم الحساب ورمز التحقق، يتم بعد ذلك البحث عن الفاتورة واستعراضها، ومن ثم يتم اتخاذ الخطوات اللازمة لدفع الفاتورة بسهولة عبر تطبيق الراجحي.

هذه الخطوات تعكس التزام الشركة بتسهيل وتحسين تجربة المشتركين، حيث يمكنهم الآن القيام بعملية دفع الفواتير بشكل ميسر ومناسب لهم، مما يسهم في تحسين جودة الخدمات وتوفير الوقت والجهد.

طرق سداد فاتورة الكهرباء

يمكن سداد فاتورة الكهرباء بطريقتين من خلال السداد الإلكتروني وهي:

1- الموقع الإلكتروني

 يمكن للمشتركين الدخول إلى الموقع الرسمي للشركة السعودية للكهرباء عبر الإنترنت، بعد تسجيل الدخول على الحساب الخاص، يُمكنهم الوصول إلى قسم الفواتير واختيار الفاتورة المستحقة، حيث يتيح لهم النظام القيام بعملية الدفع الإلكتروني بأمان.

2- تطبيق الشركة

 يتيح تطبيق الشركة للمشتركين إجراء عمليات الدفع برقم الحساب بسهولة من خلال هواتفهم المحمولة، يُمكنهم تنزيل التطبيق على أجهزة Android أو iOS ومتابعة عمليات السداد بكل يسر وسهولة.

طريقة السداد النقدي

يمكن للمشتركين السداد نقديًا عبر الوسائل التالية:

1- فروع الشركة

  يُمكن للمشتركين زيارة أقرب فرع للشركة السعودية للكهرباء والقيام بعملية السداد مباشرة.

2- البنوك

 يُمكن سداد الفواتير في فروع البنوك المحلية المعتمدة.

3- شركات الصرافة

 بعض شركات الصرافة تُقدم خدمة سداد الفواتير الكهربائية.

يمكن للمشتركين استخدام القنوات الإلكترونية المتاحة، مثل أجهزة الصراف الآلي والتحويل البنكي والهاتف المصرفي، لتسهيل عملية السداد وتحديث حالة الفاتورة.